Versand & Lieferung

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Der Versand ist kostenlos, egal wie hoch der Bestellwert ist.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail oder geben Sie Ihre Nummer auf unserer Tracking-Seite ein: www.ateliermunchen.de/apps/parcelpanel

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1–2 Werktage. Danach beträgt die Lieferzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Rücksendung

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, unsere Rückgabebedingungen im Footer unserer Website zu lesen. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team hilft Ihnen gern und begleitet Sie durch den Prozess.

Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Wir kümmern uns selbstverständlich um eine passende Lösung.

Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese wie gewohnt zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Schreiben Sie uns dazu einfach eine E-Mail an kontakt@ateliermunchen.de.

Weitere Fragen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

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Nutzen Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite, um die passende Größe zu finden. Wenn Sie unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@ateliermunchen.de.

Größen & Produkte

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